PORTALNUSA.com | BANDA ACEH – Komisi III DPRK Banda Aceh meninjau pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pemko Banda Aceh di lantai III Pasar Aceh, Kamis, 25 April 2024. Kunjungan ini dipimpin Ketua Komisi III, Irwansyah ST didampingi Sekretaris Komisi, Tgk Januar Hasan, dan anggota Sofyan Helmi.
Kedatangan tim Komisi III disambut Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banda Aceh, Andri Muchtar beserta jajarannya. Selama peninjauan, Irwansyah bersama anggota komisi lainnya mendatangi setiap counter instansi yang ada di MPP dan menyapa warga yang sedang mengurus berbagai keperluan administrasi.
Irwansyah mengapresiasi DPMPTSP selaku pengelola MPP yang senantiasa menghadirkan pelayanan kepada masyarakat Kota Banda Aceh. Ia menyampaikan, peninjauan yang dilakukan anggota dewan ke MPP semata-mata karena ingin memastikan sistem pelayanan publik di tempat itu berjalan baik dan efektif.
“Sebagai mitra kerja, kami terus bersinergi mendukung penuh MPP agar terus menghadirkan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Banda Aceh,” kata Irwansyah.
Di samping itu, Irwansyah juga menyampaikan beberapa masukan terutama terkait kapasitas pendingin ruangan yang perlu ditingkatkan agar masyarakat merasa nyaman saat berkunjung.
Koordinator MPP, Andre Muchtar menyampaikan terima kasih atas kunjungan dewan yang memberikan berbagai masukan untuk perbaikan MPP ke depan.
Andre menjelaskan, kunjungan per hari ke MPP bisa mencapai hingga 500 orang. Ada beberapa instansi yang tercatat sebagai penyumbang pengunjung terbanyak seperti Kantor Imigrasi, Kependudukan, dan BPJS Kesehatan.
“Ke depan kami akan terus melakukan pengembangan yaitu dengan menambah layanan pembuatan SIM, karena banyak sekali masyarakat yang meminta kita untuk memiliki layanan ini,” kata Andre Muchtar.(adv)
