Tanggapi Keluhan Pasien, Pemkab Aceh Jaya Sidak Puskesmas Lamno
PORTALNUSA.com | ACEH JAYA — Wakil Bupati Aceh Jaya, Muslem D, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Puskesmas Lamno, Kecamatan Jaya, Senin 02 Februari 2026, menyusul viralnya keluhan masyarakat terkait sikap Kepala Puskesmas yang dinilai tidak etis terhadap pasien.
Sidak tersebut dilakukan untuk memastikan mutu pelayanan kesehatan berjalan sesuai standar pelayanan publik, sekaligus sebagai bentuk pengawasan langsung Pemerintah Kabupaten Aceh Jaya terhadap sektor kesehatan sebagai layanan dasar yang bersifat vital bagi masyarakat.
Dalam kunjungan itu, Muslem D didampingi Asisten Pemerintahan, Keistimewaan Aceh dan Kesejahteraan Rakyat, Kepala BKPSDM Aceh Jaya, serta Camat Jaya.
Di hadapan jajaran Puskesmas Lamno, Muslem D menegaskan bahwa kesehatan dan pendidikan merupakan fondasi utama pelayanan publik yang wajib menjadi prioritas pemerintah. Ia menekankan pentingnya kedisiplinan, etika, dan profesionalisme tenaga kesehatan dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
“Dalam urusan kesehatan tidak ada ruang kompromi. Ini menyangkut nyawa manusia. Masyarakat harus dilayani dengan baik, dengan empati dan tanggung jawab, bukan dengan emosi,” tegasnya.
Selain menyoroti kualitas pelayanan, Muslem juga mendorong pelaksanaan program saweu ureung saket secara berkelanjutan, khususnya bagi lanjut usia (lansia) dan warga dengan keterbatasan akses ke fasilitas kesehatan.
Menurutnya, pelayanan kesehatan tidak boleh bersifat menunggu, tetapi harus proaktif dengan pendekatan jemput bola demi menjangkau kelompok rentan.
“Kita harus hadir di tengah masyarakat, mendatangi rumah mereka, memeriksa kondisi kesehatannya, karena tidak semua lansia mampu datang ke puskesmas atau rumah sakit,” ujarnya.
Di akhir sidak, Muslem meminta Kepala Puskesmas Lamno dan seluruh jajaran melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan.
Ia juga mendorong adanya permintaan maaf terbuka kepada masyarakat atas pelayanan yang dinilai belum maksimal, serta komitmen nyata untuk melakukan perbaikan.
Sidak tersebut diharapkan menjadi momentum pembenahan pelayanan kesehatan di Puskesmas Lamno, guna mewujudkan layanan publik yang humanis, profesional, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.[]
