Warga Ulee Kareng Masuki Layanan Administrasi dengan Aplikasi Digital “Sipaduka”
PORTALNUSA.com | BANDA ACEH – Camat Ulee Kareng, Kota Banda Aceh meluncurkan Sistem Informasi Pengelolaan Dokumen Administrasi Kependudukan/Kepegawaian (Sipaduka). Kegiatan ini berlangsung di Kantor Camat Ulee Kareng, Kamis, 4 Desember 2025.
Aplikasi Sipaduka ini dikembangkan untuk mempermudah pengurusan secara digital berbagai jenis surat secara cepat, transparan dan terintegrasi sehingga menciptakan kolaborasi kecamatan dan gampong guna mewujudkan pelayanan kepada masyarakat yang ramah birokrasi dengan pengelolaan data secara elektronik.
Sipaduka hadir sebagai komitmen pemerintah Kecamatan Ulee Kareng dalam mendukung penerapan SPBE.
Camat Ulee Kareng, Erry Miswar, S.IP, MM menyampaikan bahwa Sipaduka lahir dari kebutuhan akan sistem yang mampu merapikan alur administrasi sekaligus meningkatkan efektivitas kerja aparatur kecamatan.
“Selama ini proses pengurusan surat dilakukan secara manual, mulai dari pencatatan, disposisi, hingga pencetakan. Dengan Sipaduka, semua proses tersebut kini terintegrasi dalam satu sistem digital sehingga jauh lebih ringkas dan cepat,” jelasnya.
“Semua data surat disimpan dalam basis data terpusat, sehingga pengecekan riwayat surat dapat dilakukan kapan saja,” tambah Erry.
Respons Positif dari Masyarakat
Sejumlah aparatur gampong dan warga yang telah mencoba aplikasi ini menyampaikan apresiasinya terhadap kemudahan yang ditawarkan. Mereka menilai proses administrasi menjadi lebih cepat dan tidak berbelit-belit.
“Sebelumnya, kalau mau mengurus satu surat harus bolak-balik. Sekarang cukup kirim data ke gampong, kemudian diproses oleh operator gampong, surat rekomendasinya langsung jadi, dan prosesnya lebih jelas dan cepat,” ujar salah seorang warga kepada petugas Kecamatan Ulee Kareng.
Beberapa keuchik di Kecamatan Ulee Kareng juga menyebut aplikasi ini membantu mereka berkoordinasi dengan pihak kecamatan, terutama dalam hal penyerahan dokumen dan permintaan surat tertentu.
Erry menegaskan bahwa pihaknya akan terus menyempurnakan fitur aplikasi berdasarkan masukan dari aparat dan masyarakat. Sipaduka bukan sekadar program, tetapi komitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi warga.
“Dengan hadirnya aplikasi ini, Kecamatan Ulee Kareng menandai era baru pelayanan administrasi yang lebih modern, efektif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tutupnya.[]
